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常見問題

我的產品無法使用/不能充電了,怎麼辦?


為了確認問題所在,請進行以下操作:首先給產品充電。如果電池已經耗盡,由於開始充電時,充電器會產生極低的電流以保護電池,所以充電5分鐘後LED顯示燈會開始閃爍,表示產品正在充電。如果5分鐘後LED顯示燈仍然不亮,請檢查:
DC插頭是否已經緊緊插在了DC插口上;
電源插頭是否已經緊緊插在了牆上的插口上。
如果產品已經充電完成,但仍然無法工作,請檢查旅行鎖是否關閉。同時按住+和-按鈕5秒可關閉旅行鎖。LED顯示燈亮起表示已解鎖。




我可以在產品上塗抹矽膠性潤滑劑嗎?


不建議在產品上塗抹矽膠性潤滑劑,因其製劑可能永久粘附於產品表面。水溶性的潤滑劑是最安全的選擇。如果您希望使用矽膠性潤滑劑,那麼在使用之前先取一些進行測試。千萬不要將按摩油和護手霜當作潤滑劑用於產品。




請問產品有售後服務嗎?


是!在我們無人商店購買之產品皆享有完整的售後保固: 若是購買上有任何問題,加入彩蛋情趣無人商店官方帳號@902kuon
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如果無人設備故障或卡錢問題怎辦?


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